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HR怎样应对“放鸽子”的求职者
来历:三茅网2018-04-17阅览 加载中...

 

先看事例:

M君是一家企业的招聘主管,首要担任招聘作业。

依据公司的开展规划,需求新增20名职工。现在正好是招聘旺季,投递简历的也不少,通过挑选后,M君预定了20名提名人到公司面试,可是真实到访的却只有4人。

M君非常丢失,心想“最初在电话里都是现已容许来公司面试的,可是20人傍边怎样却只来了4个人呢?”

在招聘的过程中,我信任HR同学们都遇到过求职者失约的状况,这种现象乃至现已成了一种普遍现象。

一提起应聘者的面试失约,有的HR大约都会咬牙切齿应聘者的“言而无信”,关于中低等级的职位,此类状况更是严峻。

那么是什么样的原因形成的求职者失约现象的发作呢?咱们作为一名HR,有没有反思过本身的问题呢?

咱们将通过两个方面来叙述被“放鸽子”的处理方案:

  1. 被“放鸽子”的常见原因及处理方案;

  2. 防止被“放鸽子的办法”。

咱们来看一下求职者失约的原因及处理方案。

咱们常见的失约人员有两,一种是初度面试就没有来的,另一种是现已确认了入职时刻却不来的。

关于初度面试就失约的求职者,合计有以下7种常见的原因:

1 企业缺少招引力

通过查询,这个原因是悉数失约原因傍边占比最高的一个。

假设,招聘的公司是华为、腾讯、百度、阿里巴巴等闻名企业的话,那么应该没有几个求职者会马马虎虎失约的吧。

可是现实状况却是咱们地点的企业,究竟不像国际500强相同闻名。

那么应该怎样处理呢?

企业的闻名度也不是一时半会儿就能够提高上去的。作为一个求职者,在收到企业的面试约请之后,很多人都会上网先查一下该企业的基本状况。在互联网开展迅速的今日,企业的基本信息被各种黄页、网站所录入,乃至该企业法人的名字、联络电话,股权架构都能够查的到。

在这个过程中,求职者会考量企业是否有官方网站,形象怎样?

近几年来开展的信息,主营业务包含哪些,往后的开展前景怎样样等等。假如企业在网上什么信息都查不到,或许查到一些负面信息的话,当然会被求职者作为备胎,乃至直接挑选了。

处理方案:树立企业官网形象,消除负面信息。

制造一个企业官网的费用并花费不了太多,假如是中小型企业,即便是在预算有限的状况下,1000元左右,也满足建一个企业网站了。

2 间隔

不要小看这个原因,不少求职者便是由于间隔问题而失约的。假如不是薪酬福利特别好,或许是闻名上市企业,没有几个求职者会乐意每天花费2个小时以上的时刻在上班的路上。

处理方案:处理上班间隔的问题,咱们需求从以下三方面下手

(1)简历挑选:各位HR同学最最经常用的招聘途径应该便是网络招聘了。

比方智联、出息、58同城等。咱们在挑选简历的时分,其中有一项便是提名人的现居住地。假如提名人的现居住地跟公司地点地正好是彻底相反的两个方向,那么这份简历仍是不要随意下载。由于即便是下载下来,求职者也不一定会来。关于没有写居住地或许居住地不详的简历,也只能碰运气了;

(2)电话交流:咱们在给求职者打招聘的电话的时分,能够简略的问一下对方现居住地的大约方位。了解到大街即可,问的过于具体,也简略引起对方的恶感;

(3)发送的面试邀约信息中,能够具体阐明搭车道路,便利求职者查阅。关于一些尽管旅程较远,可是有直达公交车的求职者,也是会考虑到公司来面试的;

3 收到多家企业面试约请

一个求职者不会只投一家公司简历,在同一时刻内,很或许会收到多家企业的面试约请。

特别是一些紧俏的岗位,一天接到的面试邀约电话能够高达几十通。这也能够解说为什么在给求职者打电话的时分,总是占线或许无人接听了。由于对方不是在面试,便是在去面试的路上。

处理方案:各位HR同学们无妨反思一下,为什么挑选了别家企业,而没有挑选你呢?

原因很简略,由于对你地点的企业还不是很了解。咱们在打面试预定电话的时分,能够简略的向求职者介绍公司的优势和开展前景,这样也能够让求职者感觉到公司相对比较正规,大大增加求职者的到访率。

看似或许会增加电话邀约的时刻,可是却提高的面试到访率,仍是很值得的。

4 求职者现在还未离任

关于此类的求职者,只不过是骑着驴找马罢了。由于还未离任,当然不能随时去面试了。

处理方案:咱们在打面试预定电话的时分,能够问询一下求职者,现在是否现已离任。

假如对方还在职,或许求职意向不是特别的清晰,那么咱们就无需投入过多的精力。

5 暂时有其他组织

一切作业都不会像咱们幻想的一往无前,谁都或许有突发事件。有不少求职者无法参与面试的时分,乃至连HR的电话都找不到,更不用说向你反应了。

有的HR同学们或许会说,通话记录总能找到的呀。

可是咱们不要忘记了,求职者每天或许要接N通电话,怎样或许记住清楚哪个电话对应的是哪家公司呢?

处理方案:

(1)发送邀约短信的时分注明联络方式和联络人,这儿最好留手机号码,不要留固话或许是分机号码;

(2)假如有时刻,能够试着增加一下求职者的微信,大部分人的微信都是手机号码;

(3)电话预定面试的时分,能够提示对方,假如有变化无法参与面试,请向公司阐明,再别的组织面试时刻。

6 现已收到其他offer

此类原因就好比对方现已嫁人,除非离婚之后,才有时机。

其他各种原因

比方气候原因,下雨或许下雪,也是影响提名人到访的原因之一,假如求职者能够在恶略的气候条件下仍然赴约面试的话,那么至少阐明对方的执行力还不错,能够算作是加分项。

但假如是由于个人犯懒、求职意向不强、无所谓的情绪,那么咱们就需求好好的考虑一下此人真的是咱们需求的提名人吗?

接下来咱们再来说一下现已确认了入职时刻却失约的求职者。

首要有以下2种原因:

1、作业或薪酬不满意

咱们在面试的过程中,求职者或多或少都会问询该岗位的作业状况、福利待遇、上下班时刻等等跟自己利益挂钩的问题。

通过咱们的阐明和解说之后,求职者尽管表面上并没有提出贰言,可是却发现没有依照约好时刻入职。

处理方案:作为HR,在面试的过程中,不仅仅听对方怎样讲,一起也要调查对方的动作和体现。

比方在谈及到薪酬方面的问题,对方调整了一下坐姿、用手抓头、眼光左右潇洒、移动一下凳子、抠抠手指等等,都证明求职者是有贰言的。或许,求职者现已向HR暗示了不符合自己需求的言语,如“薪酬的确不高”“离家有点远”“咱们没有双休吗?”“2个月今后才交社保吗?”等等,都有或许会入职失约,咱们要提早做好预备。

2、面试环节的影响要素

(1)感觉公司的规划、气氛不符合自己的需求;

(2)HR的专业度不高;

(3)感觉部分担任人或许搭档欠好共处。

处理方案:首要要从面试招待的环节做好作业,规划出高效的面试办理流程,给求职者更好的面试体会。

接下来咱们一起来学习本节课程的第二大点:

除了以上所讲的防止失约的处理办法之外,还有哪些防止求职者失约的办法呢?

1、调整好心态。我信任一切做过招聘的HR都被放过鸽子。

咱们只需求区别哪些求职者是咱们的方针提名人,哪些求职者不是咱们的方针提名人即可,没有必要在非方针人群上花费过多的精力和时刻,也不要由于对方没有来面试,而影响自己的心境;

2、赶快组织面试。只要是现已有预定的面试都赶快组织,避免夜长梦多;

3、电话预定的时分,尽量用挑选性问题来问询面试时刻。

比方:您看是明日上午10:00便利仍是下午3:00便利呢?

4、勤盯梢。在求职者面试的前1-2个小时,能够发送面试提示信息;

5、规划一些面试到访钓饵。

比方:供给公司的小礼品;针对中高层办理人员,报销打车路费等;

6、针对没有到访的求职者进行电话回访。

再次另约时刻,一起树立起面试失约原因库;

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